Aviso de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. Última actualización: 21 de julio de 2026.
Esta es una traducción de cortesía de nuestro Aviso de Privacidad en inglés, para que puedas leerlo en español. Si alguna vez hay una diferencia entre las dos versiones, la versión en inglés es la que rige.
1. Panorama general
Este Aviso de Privacidad explica cómo HylaeanFunding ("nosotros") recopila, usa y comparte información cuando usas nuestro sitio y nuestros servicios de marketplace de financiamiento (los "Servicios"). Somos un marketplace de financiamiento que conecta a dueños de negocio con bancos y financieras independientes. No prestamos dinero propio.
2. Qué información recopilamos
Recopilamos información que tú nos das directamente y algo de información de forma automática:
- Información que tú nos das. Cuando envías nuestro formulario de contacto o de solicitud, recopilamos tu nombre, el nombre de tu negocio, tu correo electrónico, tu teléfono y los datos de tu mensaje.
- Información financiera y del negocio. Para conectarte con financiamiento, nosotros y nuestros aliados podemos recopilar información sobre tu negocio y tu perfil de crédito, incluyendo mediante una consulta suave de crédito que no afecta tu puntaje.
- Clientes de construcción de crédito empresarial. Si compras un diagnóstico o un programa de construcción, recopilamos lo que el trabajo requiere: tu EIN y actas de tu entidad, dirección, teléfono y sitio web del negocio, estados de cuenta bancarios, y los accesos o autorizaciones necesarios para abrir cuentas con proveedores y cuentas comerciales a nombre de tu negocio y con tu permiso. También revisamos tu reporte de crédito personal, pero solo de forma diagnóstica, para ver lo que verá quien te va a prestar. No disputamos registros y no vendemos reparación de crédito.
- Información recopilada automáticamente. Como la mayoría de los sitios, podemos recopilar información básica de uso y de dispositivo (como dirección IP, tipo de navegador y páginas vistas) mediante cookies o tecnologías similares. (PENDIENTE: confirmar qué herramientas de analítica y cookies se usan realmente.)
3. Cómo usamos tu información
- Para conectarte con ofertas de financiamiento de nuestra red de bancos y financieras.
- Para responder tus consultas y darte acompañamiento y soporte.
- Para procesar el financiamiento que aceptes y para facturar nuestra comisión por éxito.
- Para entregar un programa de construcción de crédito: abrir tus expedientes en los burós de crédito empresarial, abrir y administrar cuentas con proveedores y cuentas comerciales a nombre de tu negocio, monitorear lo que esas cuentas reportan, y elaborar tu reporte mensual por escrito.
- Para operar, mantener y mejorar los Servicios.
- Para cumplir con obligaciones legales y para prevenir fraude o mal uso.
4. Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal. La compartimos solo cuando es necesario:
- Con los bancos y financieras de nuestra red, para que puedan evaluar tu negocio y presentarte ofertas de financiamiento. El uso que cada institución le dé a tu información se rige por su propio aviso de privacidad.
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar los Servicios (por ejemplo, hospedaje o envío de correos), bajo obligaciones de confidencialidad.
- Por razones legales, cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.
- Burós de crédito empresarial, proveedores y servicios de monitoreo. Para los clientes de construcción de crédito, enviamos la información de tu negocio a los burós de crédito empresarial y a los proveedores cuyas cuentas nos autorizas a abrir, e inscribimos a tu negocio en un servicio de monitoreo. Esas cuentas están a nombre de tu negocio y te las quedas si el trabajo con nosotros termina.
5. Cookies
Podemos usar cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione y para entender cómo se usa. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador; desactivar algunas puede afectar el funcionamiento del sitio. (PENDIENTE: agregar un aviso o herramienta de consentimiento de cookies si se requiere en tus regiones.)
6. Cuánto tiempo conservamos tu información
Conservamos tu información el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer valer nuestros acuerdos. (PENDIENTE: definir plazos de conservación específicos.)
7. Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Tus derechos y opciones
Según donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de tu información personal, o a oponerte a cierto tipo de intercambio de información. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hello@hylaeanfunding.com. Responderemos conforme lo exija la ley aplicable. (PENDIENTE: confirmar las obligaciones de CCPA, GDPR u otras que apliquen.)
9. Enlaces a sitios de terceros
Los Servicios pueden enlazar a sitios de terceros, incluyendo sitios de bancos y financieras. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros; por favor revisa sus avisos.
10. Privacidad de menores
Los Servicios están dirigidos a dueños de negocio y no a menores de 18 años. No recopilamos información de menores de forma intencional.
11. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" de arriba refleja la revisión más reciente, y los cambios importantes se publicarán en esta página.
12. Contacto
¿Tienes dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a hello@hylaeanfunding.com, llámanos al +1 817-518-1235, o mándanos correo a 950 E State Hwy 114 Ste 160, Southlake, TX 76092.
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